Antoine Putter is facility coordinator Nederland bij Basic-Fit. Hij vertelt over zijn ervaringen met Astralift.
Basic Fit
1 december 2019
Totaalbeheer
“Het is onze missie om sporten toegankelijk te maken voor iedereen. Dat betekent dat de meeste clubs voorzien zijn van een lift of een roltrap, een deel van onze leden is hier ook echt afhankelijk van. Voor het waarborgen van de toegankelijkheid van onze clubs is het essentieel dat onze liftpartner snel en effectief reageert bij storingen. Astralift heeft zich als een zeer betrouwbare partner bewezen. Bij direct contact ontvangen we altijd snel een reactie. Het onderhoud wordt vlot ingepland en uitstekend uitgevoerd.
We hebben een goede verstandhouding. In de jaren hebben we een band opgebouwd, en daardoor helpen we elkaar waar nodig. Als het nodig is, loopt Astralift een stapje harder. Als een roltrap uitvalt, is Astralift vaak bereid dit prioriteit te geven. Met het vertrouwen zit het goed. In mijn portefeuille heb ik contact met meerdere technische partijen, met Astralift hebben we altijd een plezierige en probleemloze samenwerking.”
Samen met de klant kijken we naar de wensen en grenzen. We maken een plan om hieruit te bepalen hoe we met het project aan de slag gaan.
Het plan om het project te realiseren zal worden uitgevoerd.
Jouw nieuwe lift is klaar om getest te worden en is gereed voor gebruik. Veel plezier van jouw nieuwe lift!
Wij zorgen er altijd voor dat de klant precies krijgt wat hij zoekt. We zorgen voor scherpe inkoop en vertrouwen om de klant het beste resultaat te kunnen leveren.
“Om nog minder afhankelijk te worden van de grote multinational liftleveranciers, heeft Astralift ons geholpen met een compleet bestek voor een zogenaamde ‘corporatielift’. Middels dit bestek kunnen wij als klant zelf weer bepalen welke lift we willen hebben in plaats dat een aannemer een standaardlift inkoopt op basis van minimale (lift-)bestekgegevens. Alle corporaties hadden namelijk last van de afhankelijkheid van de onderdelen. Daarom is de corporatielift een lift met vrij op de markt verkrijgbare componenten. Bij renovaties bouwen we onze huidige liften zoveel mogelijk om naar een corporatielift. Dunavie heeft dit inmiddels als onderdeel van ons beleid geborgd in de organisatie. Onlangs zijn vier van deze liften gebouwd in Katwijk en we zijn er erg tevreden mee. Wat je zelf bouwt, kun je goed onderhouden. Je weet van de hoed en de rand.”
“Een advies voor andere organisaties is om te zorgen voor een goede samenwerking tussen de persoon die verantwoordelijk is voor het meerjaren onderhoudsprogramma en de persoon die verantwoordelijk is voor het dagelijks onderhoud van de liften. In onze organisatie heb ik toevallig deze twee petten zelf op, ik kijk naar de korte en naar de lange termijn. Daardoor zal ik niet bezuinigen op iets waarvan ik weet dat ik er volgende maand een storing door zal krijgen. Voor ons is dit echt een succesformule. In grotere organisaties zullen er twee personen de verschillende functies bekleden. Zorg dan voor een goede afstemming en samenwerking.”
Heeft u vragen of interesse in één van onze producten? Wilt u een vrijblijvende offerte aanvragen? Even contact met ons opnemen is de eerste stap op weg naar de ideale oplossing. Dit kunt u doen per telefoon, of via ons contactformulier en leg uw vraag aan ons voor.
